рефераты бесплатно
Рефераты бесплатно, курсовые, дипломы, научные работы, курсовые работы, реферат, доклады, рефераты, рефераты скачать, рефераты на тему, сочинения,рефераты литература, рефераты биология, рефераты медицина, рефераты право, большая бибилиотека рефератов, реферат бесплатно, рефераты авиация, рефераты психология, рефераты математика, рефераты кулинария, рефераты логистика, рефераты анатомия, рефераты маркетинг, рефераты релиния, рефераты социология, рефераты менеджемент и многое другое.
ENG
РУС
 
рефераты бесплатно
ВХОДрефераты бесплатно             Регистрация

Доклад: Оказание услуг по маникюру и педикюру  

Доклад: Оказание услуг по маникюру и педикюру

Резюме объекта

Наименование: маникюрный салон "НейлАрт".

Юридический адрес: Республика Беларусь, город Слуцк, улица Социалистическая, дом 38.

Организационно-правовая форма предприятия: частное унитарное предприятие, созданное на базе ЧУП "Красота Профи".

Цель проекта: получение прибыли путем оказания услуг по маникюру и педикюру.

Вид деятельности: оказание услуг населению по маникюру и педикюру.

Необходимый стартовый капитал: 42 726 040 белорусских рублей.

Финансирование проекта: необходимый стартовый капитал обеспечен за счет кредита, полученного в ОАО "Беларусбанк" под 13% годовых, сроком на 3 года в размере 34 526 040 белорусских рублей. Оставшаяся сумма погашена за счет средств, и выделяемых на государственную поддержку малого бизнеса. По истечении срока окупаемости деятельность предприятия будет осуществляться за счет самофинансирования.

Первоначальный размер штата: 14 человек.

Чистый доход: 91 266 380 руб.

Срок окупаемости проекта: 10 месяцев.

Маникюрный салон "НейлАрт" будет оказывать населению следующие услуги:

1. гигиенический маникюр с покрытием и без покрытия ногтей лаком, без применения или с применением различных декоративных элементов;

2. гигиенический педикюр с покрытием и без покрытия ногтей лаком, без применения или с применением различных декоративных элементов;

3. массаж кистей рук;

4. массаж стоп.

Выбранное место для салона идеально подходит для развития и получения прибыли, т.к. в ближайших кварталах расположенных рядом с "НейлАрт", подобных услуг не оказывается.


1. Компания и отрасль, в которой она занята

Сфера услуг (service) - сфера экономики, где производятся блага, полезный эффект которых проявляется в самом процессе их создания.

В развитых странах уже в XIXв. начали понимать, что сфера услуг хотя и не производит непосредственно материальных благ, однако создает основополагающие условия для этого производства. Поэтому в современной статистике (включая белорусскую) сфера услуг (третичный сектор) рассматривается как полноценная часть производства, равнозначная сельскому хозяйству (первичный сектор) и промышленности (вторичный сектор).

Современная Беларусь по степени развития сферы услуг занимает промежуточное положение между развитыми и развивающимися странами. С одной стороны, в нашей столице и основных центрах наблюдается стремительное приближение к западным стандартам развития сервиса. С другой стороны, в белорусской "глубинке" сфера услуг развивается в формах, более близких к странам "третьего мира" - (неформальная организация бизнеса, широкое использование малоквалифицированного труда, нехватка наукоемких услуг).

Что касается отрасли маникюрных услуг, то столица нашей республики может «похвастаться» их широким разнообразием и высоким качеством. В Минске только количество маникюрных салонов составляло на 01.01.2009г. 328 единиц, а парикмахерские и салоны, оказывающие услуги по маникюру и педикюру приближаются по своему количеству к 1 000.

Однако в Слуцке картина несколько иная. Здесь существуют организации и частные лица, оказывающие услуги по маникюру и педикюру. Однако, чаще всего, обработка ногтей является одной из предлагаемых услуг парикмахерскими и салонами красоты.

В свете того, что на сегодняшний день услуги по маникюру и педикюру заняли достойную (и по объему и по качеству) нишу на рынке бытовых услуг г. Слуцка, открытие частного салона выглядит очень перспективным.

Салон "НейлАрт" - это салон среднего класса, расположенный по адресу: 223610, Республика Беларусь, город Слуцк, улица Социалистическая, дом 38.

Салон позиционирует не просто оказание услуг по маникюру и педикюра, а услуги так называемого "Нейл-арта".

Ухоженные здоровые ногти для уверенной в себе женщины в наше время - норма. И если на душе праздник - даже кончики своих пальцев хочется сделать еще великолепнее. Тогда на помощь и приходит Нейл-арт. Нейл-арт - это художественная декоративная роспись ногтевых пластинок, с использование различных украшений и рисунков на ногтях. Нейл-арт - это отдельное направление в искусстве украшения ногтей.

Дом, в котором расположен салон нежилой. В нем, кроме салона, есть спортивный центр и солярий. Вывеска центра видна с проезжей части, что позволяет информировать потенциальных клиентов салона. Имеются пути для подъезда к зданию грузового и легкового автотранспорта и места для парковки автомобилей клиентов.

В салоне будут работать высококвалифицированные мастера по маникюру и педикюру с опытом работы более 5 лет. Все оборудование, инструменты, а также используемые материалы ультрасовременные и самого высокого качества.

Целью салона "НейлАрт" является:

-получение максимальной прибыли;

-постоянное увеличение доли рынка посредством расширения числа клиентов;

-постоянное усовершенствование ассортимента услуг.

Для привлечения клиентов будет использоваться масштабная рекламная компания.

Анализ отрасли маникюрных услуг в г. Слуцке представлен в таблице 1.

Таблица 1 – Анализ отрасли маникюрных услуг в г.Слуцке

Размер рынка, т.е. реальный оборот по маникюрным услугам за 2008г. 351,73 млн.руб.
Темпы роста рынка 1,5%
Позиция отрасли в жизненном цикле зрелость
Масштаб конкуренции региональный
Количество конкурентов 65
Количество клиентов 1 000 чел.
Наличие в отрасли вертикальной интеграции (взаимодействия салонов) нет
Легкость или сложность входа в отрасль и выхода из нее средняя сложность
Темпы технического прогресса в отрасли не высокие
Степень дифференциации услуг конкурентов практически идентичны
Наличие фактора экономии на масштабах да
Является ли достигнутый уровень производительности критическим для снижения издержек да
Уровень рентабельности в отрасли в сравнении со средним в н/х 1,8%

2. Продукция и услуги

Маникюрный салон "НейлАрт" будет оказывать услуги по маникюру и педикюру на высоком уровне, но не очень дорогие, актуальные, престижные, пользующиеся большим спросом, такие как:

1 гигиенический маникюр с покрытием и без покрытия ногтей лаком, без применения или с применением различных декоративных элементов;

2 гигиенический педикюр с покрытием и без покрытия ногтей лаком, без применения или с применением различных декоративных элементов;

3 массаж кистей рук;

4 массаж стоп.

Планируемый прайс-лист маникюрного салона представлен в приложении А. Цены ориентированы на клиента со средним достатком, т.е. со среднемесячной зарплатой 450 000 - 1 000 000 белорусских рублей.

Предполагаемое время работы салона с 9:00 до 21:00 (клиенты смогут воспользоваться услугами салона после окончания своего рабочего дня), выходной - воскресенье.

3. Рынок и маркетинг

На стадии становления маникюрного салона планируется, что первыми клиентами станут жители района и работники ближайших предприятий и организаций.

Рынок состоит из множества типов потребителей с разными запросами. Люди разного возраста, разного уровня доходов, разных знаний, придерживаются разных традиций, ценят в услуге не одно и то же.

Планируемыми потребителями услуг маникюрного салона "НейлАрт" и их количество представлены в таблице 2:

Таблица 2 – Потенциальные потребители услуг маникюрного салона:

Тип клиентуры Кол-во, чел. Доля, %

Клиенты со средним доходом, из них:

-молодежь

-люди ведущие активную деловую жизнь

-люди шоу-бизнеса (гастролирующие артисты эстрады, театра и кино)

-прочие

780

242

367

119

52

78

24,2

36,7

11,9

5,2

Клиенты с низким доходом, из них:

-молодежь

-рабочие и служащие

-прочие

220

79

123

18

22

7,9

12,9

1,8

Итого: 1 000 100,0

-клиенты со средним доходом - наибольший удельный вес предлагаемых салоном услуг падает именно на эту группу потребителей;

-клиенты с низким доходом - маникюрный салон не оставит без внимания и эту группу потребителей, ведь в настоящее время группа достаточно велика. Каждый человек независимо от своего места в обществе хочет хорошо выглядеть;

-молодежь, т.к. именно они легко подхватывают веяния моды, чутко воспринимают ее малейшие отклонения от старого курса и готовы смело экспериментировать со своей внешностью;

-люди ведущие активную деловую жизнь и люди шоу-бизнеса. Те, для кого внешний облик зачастую играет роль визитной карточки, демонстрируя преуспевание и успех вашего собеседника. Это возможно, т.к. салон расположен вблизи различных учреждений: филиалов ОАО «Белгазпромбанк» и ОАО «АСБ Беларусьбанк»; т3-хпродовольственных магазинов, 1-го галантерейного, а также магазинов «Ткани», «Медвежонок» и «Агуша»; предприятий «Слуц-Модуль», ОАО «СлуцкМебель» и др.

По мере возможности салон "НейлАрт" постарается помочь каждой из групп потребителей в удовлетворении их потребностей, воплощении желаний.

У маникюрного салона "НейлАрт" имеются три прямых конкурента. Это салоны-парикмахерские "Жемчужина", "Элегант" и "Марина", в перечне услуг которых присутствуют услуги по маникюру и педикюру. Салон-парикмахерская "Жемчужина" расположена на улице Социалистическая, 11; "Элегант" - Ленина, 25, "Марина" -М. Богдановича, 38.

Но так как в этих заведениях высокие цены на услуги и ориентированы они на узкий круг состоятельных клиентов, придерживающихся элитных стандартов, большой конкуренции для нашего маникюрного салона они не представляют.

В таблице 3 представим цены на основные услуги, которые планирует оказывать маникюрный салон "НейлАрт", а также цены на аналогичные услуги конкурентов.

Таблица 3 - Цены на основные услуги маникюрного салона "НейлАрт" и его конкурентов

Наименование услуги Цены на услуги, руб.
«НейлАрт» «Жемчужина» «Элегант» «Марина»
Маникюр
Гигиенический маникюр 10 000 15 000 15 000 17 000
Гигиенический маникюр + массаж 12 000 16 200 16 500 17 500
Маникюр комплекс 15 000 18 000 18 000 19 300
Европейский маникюр 17 000 21 000 20 000 21 000
Мужской маникюр комплекс 17 000 21 000 20 000 21 000
Использование фрезы в маникюре 6 000 7 800 8 000 7 200
Коррекция маникюра 7 000 7 800 8 300 7 500
Коррекция длины ногтей 5 000 6 000 6 600 6 300
Массаж кистей рук 5 000 - - -
Покрытие ногтей лаком 5 500 8 000 9 000 12 000
Декоративное покрытие от 10 000 от 15 000 от 15 000 от 20 000
Использование страз (1 шт.) 500 - - -
Французское покрытие ногтей лаком 10 500 16 000 18 000 17 000
Снятие лака 2 500 5 000 5 000 5 000
Педикюр
Обработка стоп 10 000 - - -
Обработка ногтей 12 000 15 000 15 000 17 000
Педикюр комплекс 15 000 17 000 17 100 19 000
Релаксирующий массаж стоп сопутствующий 10 000 - - -
Покрытие ногтей лаком на ногах 7 500 9 500 10 000 8 500
Декоративное покрытие от 10 000 от 1500 от 15 000 от 20 000
Мужской педикюр комплекс 17 000 19 000 21 000 20 000

Как видно из таблицы наиболее низкие цены представлены в салоне "НейлАрт", т.к. мы должны привлечь клиентов. Маникюрный салон "НейлАрт" ориентирован на широкий круг клиентов, в отличие от своих конкурентов.

Страницы: 1, 2, 3, 4


© 2010.